上海   某中式快餐   店長(zhǎng)  

發(fā)布時(shí)間：2012-12-21

有效期：30天

職責(zé)描述：

1、確保門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，能夠推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作，實(shí)現(xiàn)Q.S.C各項(xiàng)指標(biāo)；

2、采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)處理顧客投訴，確保顧客滿意度；

3、通過(guò)上崗引導(dǎo)，持續(xù)反饋，制定和實(shí)施績(jī)效目標(biāo)，有效輔導(dǎo)等方法推進(jìn)人員職發(fā)展；

4、組織并實(shí)施門(mén)店?duì)I銷計(jì)劃和區(qū)域性促銷活動(dòng)，提高門(mén)店?duì)I業(yè)額；

5、管理門(mén)店盈虧，優(yōu)化管理收益、控制各項(xiàng)成本以及其他可控制費(fèi)用；

6、能持續(xù)維持整個(gè)門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn)，包括顧客滿意，人員發(fā)展，營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng)和利潤(rùn)的管理。

職位要求：

1、3年以上知名連鎖企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)；

2、對(duì)服務(wù)行業(yè)有持續(xù)的熱情，并且有傳遞服務(wù)熱情的特質(zhì)；

3、愿意接受挑戰(zhàn)，有正面積極的心態(tài)；

4、能在快節(jié)奏的工作環(huán)境下同時(shí)處理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷；

5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

6、具有良好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，組織計(jì)劃能力，以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，執(zhí)行力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)：上海

月薪：4－7K

用人單位簡(jiǎn)介：中式快餐。