以下為中國烹飪協會副會長、廣東省餐飲服務行業協會執行會長譚海城致辭：尊敬的各位餐飲界的精英、餐飲界的同仁們：

大家下午好！

首先我提議各位給一點掌聲給我們的陳洪波，向他們的敬業、專業致敬、致謝！感謝洪波，感謝紅餐網。

我跟洪波認識很多年，他從做廚師到餐廳的總經理，再到廚委會的秘書長，然后再到源于“食在廣州”為餐飲業服務的紅餐網，我深深被洪波的情懷精神感動了。接下來廣東省餐飲服務行業協會將會加大力度跟紅餐網的緊密合作，讓我們給一點掌聲給紅餐網。

現狀：2017年餐飲行業依舊很難做

餐飲行業現在已經不是一個大家都能玩的行業了。主持人叫我講2017年怎么做，我覺得很難做。

年年難過年年過，總得有人去做餐飲，餐飲行業是剛性需求的行業。這個行業引領了多年來超過10%的增長率。我們的GDP增長這幾年都低于10%了，為什么我們的增長率還保持在10%以上？因為大家都得吃，大家都愛吃。

如果在座的有還沒有從事餐飲業，我建議你們不要輕易從事餐飲業。我們的標哥，大龍鳳雞煲的魏總（魏旭翔）也在下面，還有我們曾經麥當勞的高管曉軍（羅曉軍），有情懷的人加一個有管理的人是最佳組合，不是一般人可以做。

餐飲行業已經是高門檻、高投入、高風險的行業。風險很大，所以我們要很清晰知道自己在做什么。

餐飲行業無非是四種人：第一種是手藝人；第二種是生意人；第三種是企業人；第四種是產業人。我們在座的每一位朋友在做餐飲之前要問自己，要做什么樣的人。

餐飲行業未來的挑戰很大，四高一低，越規范的企業，稅務成本越低，營改增以后，平均降1%就低了，現在有第三方支付，支付成本也低了，但是我們的利潤也很低。

發展：2017餐飲行業的八個關鍵詞

我從事20年的餐飲連鎖，感覺餐飲真的不容易做。怎么做才有機會做呢？我歸納了很多做得成功的企業經驗以及一些失敗企業的教訓。我認為有這么一些關鍵詞跟大家分享：

一、大眾化。

我們有很多餐飲企業以前是做高大上，人均消費500、1000、2000，當然現在還有。大眾化不等于低檔化。只是說以前還有一筆消費是政府公款消費，2012年以后沒有了。現在所有的消費者都是大眾消費者，你要思考給他們提供什么樣的消費。

二、品質化。

以前沒有人提這個事情，但是這兩年餐飲行業越來越重視品質化。一是中產階級的數量越來越多。第二是90后消費者的消費。我女兒去年考上大學，我今天發了一個朋友圈“舌尖上的北大”，她的消費，一個大學生的消費不低于一個普通文員每個月的消費。她們是講究品質的。

大家要清楚，我們做大眾化，同時一定要品質化。講究健康、安全的食品，美味的食品是關鍵詞，不好吃我下次不來，不好看我下次不來，這個菜沒有辦法發朋友圈我為什么來這里？所以衍生出了一個時尚化。不時尚的餐廳我也不去，所以如何做到品質化，時尚化，相信大家都有答案。

三、品牌化。

多年前我們廣東省餐飲服務行業協會有一個會員企業，叫某某街連鎖餐飲，我跟老板說你這個品牌注冊了沒有？他說注冊不了，因為它是地名，我說那你就賺一點錢可以，但是你做不成連鎖企業。因為，你的企業品牌都沒有辦法注冊，商標。員工是流動的，場地是租賃的，食材是采購的，有什么是你自己的？只有你的品牌。

四、工業化。

工業化理解兩個方向，一個是餐飲企業做食品工業化產業。廣州酒家是我們的會員單位，他說廣州酒家，還有九毛九上市快了，因為都已經排隊排了蠻久了，食品工業，將會是未來大家都值得關注的點。你餐廳的菜品是否能夠進行食品加工？廣州酒家這一塊占了它的營業總額和利潤的70%。我們利總也有做食品工業。

第二個工業化是指我們餐飲企業，你得要有中央廚房，你得要有食品加工中心。但是沒說都要你自己去建，很多企業以為我開了十家二十家店，是不是應該建一個中央廚房？是不是去融資？是不是去貸款？建一個中央廚房？我想建一個中央廚房以后，采購成本、加工成本低了，營業成本比以前低了，對不起，你可能跳入另外一個大坑，你用一個大廚指揮食品工業是做不好的。

五、連鎖化。

我相信羅曉軍總經理對于九毛九最大的貢獻是連鎖體系的建設。就你如何實現的八大統一？才能形成企業化的運作，能夠做到簡單標準化、可復制，這叫連鎖化。大家想一想，我們能不能做到標準化？能不能做到簡單化？做不到，你的企業就做不大。所以要有連鎖經營的這種理念。當然你做連鎖經營，你就是直營連鎖、加盟連鎖，自愿連鎖等各種方式，根據你的企業的狀況，根據你的產品的特色以及管理的模式去確定。

六、資本化。

京東之所以生存到現在，是因為它在不賺錢的階段，每一階段都有足夠的錢給他花。我們很多餐飲企業很有夢想和情懷，但是卻往往死在半路。因為你沒有錢，到最后不夠錢，銀行也不會給你貸款。

七、信息化。

信息化現在大家都能夠理解了。我剛接到政府委托，2007年組建廣東省餐飲服務行業協會的時候，我摸了一下底，很多企業信息化水平很落后。現在經過了N家團購公司的洗禮，我們在座每個人都懂得餐飲業的信息化。我們也培養出N個上億級產業企業，雖然他們估值幾百億跟我們沒有一毛錢關系，我們確實推動了他們，也教育了我們自己。

八、智能化。

餐飲行業未來是一個信息化的年代，智能化的年代。未來的餐廳從你手機到你拿到這個菜沒有任何人，全部是智能化的。這不是一個花俏的東西，而是食品工業化、智能化、數據化、物聯網所產生的偉大的影響。

總結一點，這么復雜的事情，真不容易做。投資需謹慎，做餐飲業不好做，難做年年做，希望各位餐飲人一起努力。

來源：紅餐網