食客進(jìn)店用餐，是在體內(nèi)缺乏食物的狀態(tài)，像傳統(tǒng)的點(diǎn)餐模式是由客人口述、服務(wù)員手動(dòng)記錄的點(diǎn)餐方式，不但無法及時(shí)為他們上菜，操作起來又十分不便，從而導(dǎo)致上菜速度緩慢，食客失去耐心，尤其是自高峰期容易會(huì)造成錯(cuò)單、漏單情況引發(fā)食客投訴。如今很多app餐飲管理工具，便最大限度解決了點(diǎn)菜、下單、買單過程中的差錯(cuò)率，提高餐廳用餐效率，增加了客人對(duì)飯店的滿意程度。店員只需用利用app，食客就能自己完成點(diǎn)餐、下單、支付等一系列點(diǎn)餐流程，其間服務(wù)員根本無需參與，短時(shí)間內(nèi)便可為食客備好飯菜，讓顧客享受到極致的體驗(yàn)，餐廳也可以快速統(tǒng)計(jì)出今天的消費(fèi)清單，而且操作簡(jiǎn)單，適合各年齡段的餐飲人使用。

    與傳統(tǒng)菜譜相比，這種新型智能點(diǎn)餐模式，不但成本低，而且能及時(shí)對(duì)菜品進(jìn)行修改和增減，當(dāng)有新菜品時(shí)，店員只需拍張照就能上傳菜品圖片，更新菜單，為餐廳節(jié)約人工成本和菜單制作的成本，是餐飲老板的經(jīng)營好助手，食客消費(fèi)體驗(yàn)好了，自然會(huì)二次消費(fèi)或是成為今后的回頭客。

 

借助互聯(lián)網(wǎng)為你的餐廳“發(fā)聲”

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你不懂利用它給餐廳宣傳，一定是最吃虧的內(nèi)個(gè)。不少餐飲界的龍頭都在用像微博微信等新媒體工具來為餐廳做推廣宣傳平時(shí)推出新菜品時(shí)，不妨將它們發(fā)布到這些媒體渠道上，節(jié)假日就做做營銷折扣活動(dòng)，用這些免費(fèi)的自媒體平臺(tái)來為你的餐廳“發(fā)聲”，效果往往事半功倍，通過這些媒體吸引來的消費(fèi)者更是絡(luò)繹不絕。

要不定期向食客進(jìn)行詢問

    餐飲作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的好壞關(guān)乎著餐廳的命脈，只有讓消費(fèi)者滿意的服務(wù)，才能走在最前端，因此餐飲人要不定期向前來消費(fèi)的食客進(jìn)行詢問，像：菜品味道如何，服務(wù)是否周到及對(duì)餐廳今后需要改進(jìn)加強(qiáng)的建議，都要面面俱到。隨話說“多問不吃虧”，如果你還沒有做到這一點(diǎn)，現(xiàn)在開始還不算太晚。

    在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，餐飲行業(yè)和智能科技結(jié)合，智能點(diǎn)餐的出現(xiàn)是大勢(shì)所趨，顧客在用餐時(shí)候真正實(shí)現(xiàn)自主點(diǎn)餐，按價(jià)格在線買單，店家可以省去不少成本的情況下也會(huì)逐漸接受并且使用，真正讓食客吃得開心、安心、舒心! 

來源：餐飲新聞